Yapı Kurma ve Geliştirme Süreçleri

Yapı Kurma ve Geliştirme Süreçleri

Gezer Markası online ticaret sahasına Haziran 2021’de dahil olmuştur. Öncesinde bayi kanalları üzerinden online pazarda var olan Gezer Markası artık bu süreci daha kontrollü bir zemine oturtmayı hedeflemektedir. Böylelikle markanın, fiyat, kalite kontrollü süreç yönetimi, ihtiyaca göre ürün tedarik sistemi ve müşteri ilişkileri açısından doğrudan iletişim kanalları oluşturma süreçlerini geliştirilebileceği aşikardır.

Gezer Markası olarak e-ticaret pazaryerlerine dahil olma süreci ilk olarak Trendyol ile başlayıp sonrasında Hepsiburada ve Çiçek Sepeti ile devam etmiştir. Son olarak gezer.com’un online satışa açılmasıyla birlikte, Markanın online Pazara ve müşterilerine olan beklentilerini arttırmak, ayrıca eş zamanlı olarak kurumsal kimliğin ön plana çıkarılması sürecine geçilmiştir. Bunun dışında adapte olunabilecek diğer pazaryerlerine de dahil olma süreçleri devam etmektedir.,

Online satış Gezer Markasına yabancı bir sistem değildir. Almanya’daki deposu ve e-ticaret organizasyonları ile, 2015 yılından bu yana Avrupa pazarında, Ebay, Amazon, Groupon, Otto gibi güçlü online pazarlarda satış süreçlerini yönetmiş ve yönetmeye devam etmektedir. Türkiye’de ise oturmuş toptan satış kültürünün perakendeye dönüştürülmesi zaman aldığı için online pazarlarda olma düşüncesi günümüzdeki sürece kadar ertelenmiştir. Fakat marka kültürü olarak müşterinin talebini bilen, her fiyat düzeyinde ürün grubu üretebilen ve bunu fiziki satış kanallarında organize bir şekilde müşteriyle buluşturabilen markamızın, online pazara girdiği günden bu yana da aynı doğrultuda müşteri talepleri ve organizasyon seviyesi en üst düzeyde tutulmuştur.

İlerleyen süreçte, online perakende yapısının oturması ile online toptan sistemlerinin de oluşturulacağı bir yapı haline gelmek hedeflenmektedir. Böylelikle müşteri taleplerinin daha hızlı karşılanması mümkün olabilecekken ayrıca dijitalleşme ile değişen ticaret ağına daha organize bir şekilde adapte olunabilecektir. Gezer Markası, global sistemin gereksinimlerini karşılamak ve müşterilerine kaliteli bir servis ile önceki günden daha hızlı ulaşabilmek adına çağın gerekliliklerinin farkında bir gelişme sürecini sürdürüyor.